Politique de confidentialité
Politique de Confidentialité – Ayaz Auto
Dernière mise à jour : 1er septembre 2025
Chez Ayaz Auto, la protection de vos données personnelles est une priorité. Cette politique de confidentialité explique de manière claire et transparente comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site internet ayazauto.eu, que vous preniez rendez-vous, consultiez nos services ou entriez en contact avec nous. Nous vous invitons à lire attentivement ce document afin de comprendre nos pratiques et vos droits en matière de données personnelles.
1. Modifications de la Politique de Confidentialité
Ayaz Auto se réserve le droit de modifier ou d’adapter la présente politique de confidentialité à tout moment, afin de respecter les évolutions légales, technologiques ou organisationnelles. Chaque mise à jour sera publiée directement sur cette page et comportera la mention de la date de révision afin de vous garantir une transparence totale. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page afin de rester informé de la manière dont nous protégeons vos données.
2. Données que nous collectons
Lorsque vous utilisez notre site ou nos services, différentes catégories de données peuvent être collectées. Ces données incluent notamment vos informations d’identité (nom, prénom), vos coordonnées (adresse e-mail, numéro de téléphone) ainsi que les informations relatives à vos demandes de services (type de véhicule, nature de la prestation souhaitée, date et heure de rendez-vous). En parallèle, nous recueillons également des données de navigation telles que votre adresse IP, le type de navigateur utilisé, les pages consultées et la durée de vos visites. Ces données sont collectées dans le but d’améliorer l’expérience utilisateur, de personnaliser nos services et de garantir la sécurité du site.
3. Utilisation de vos données personnelles
Les données personnelles collectées sont utilisées dans un cadre strictement professionnel et uniquement pour les finalités décrites dans cette politique. Elles nous permettent d’assurer la gestion de vos rendez-vous et de vos demandes de devis, de vous fournir des informations sur nos services et nos offres, d’améliorer la qualité de nos prestations et de garantir le bon fonctionnement de notre site internet. En outre, avec votre consentement explicite, vos données peuvent être utilisées afin de vous envoyer des communications commerciales personnalisées par e-mail ou SMS, relatives à nos services d’entretien, de réparation ou de vente de véhicules. Nous tenons à préciser que vos données ne sont jamais revendues à des tiers à des fins commerciales.
4. Partage et transfert des données
Vos données peuvent être transmises exclusivement à des prestataires de confiance intervenant pour notre compte, tels que nos fournisseurs de services techniques (hébergeur web, outils de prise de rendez-vous en ligne, services d’emailing). Ces partenaires sont tenus de respecter des normes strictes de confidentialité et de sécurité. Hormis ces cas, vos données ne seront jamais partagées ou transférées à des tiers, sauf si la loi ou une autorité judiciaire compétente nous l’impose.